গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: ee333 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিচে বর্ণিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহারের আগে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ee333 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://ee333.bet ওয়েবসাইট এবং এর সকল সহযোগী সেবায় প্রযোজ্য।
ee333 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর।
- আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ সুস্থ মনে এই সেবা ব্যবহার করছেন।
- আপনি এই শর্তাবলীর সকল অনুচ্ছেদ পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
- আপনি জানেন যে জুয়া আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে।
- আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং এই ভাষার সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও বাধ্যকারী বলে বিবেচিত হবে। যেকোনো ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রাধান্য দেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী
ee333-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এরূপ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করতে হবে এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। পাসওয়ার্ড শেয়ার করা বা তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
ee333 কখনো ইমেইল বা এসএমএসে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ OTP চাইবে না। যদি কেউ নিজেকে ee333 প্রতিনিধি পরিচয় দিয়ে এই তথ্য চায়, তা সম্পূর্ণ প্রতারণা।
বয়স যাচাই ও KYC নীতি
ee333 সম্পূর্ণরূপে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) গেমিং থেকে বিরত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের পরে যেকোনো সময়ে আমরা আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি।
KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি।
- পাসপোর্ট — তথ্য পাতার স্পষ্ট ছবি (বিকল্প)।
- ড্রাইভিং লাইসেন্স — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি (বিকল্প)।
- বাসস্থানের প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)।
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ — বিকাশ, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য।
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমরা উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখি। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা নথি প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
KYC তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।
জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ জমার নিয়মাবলী
ee333-এ বিকাশ, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা করা যায়। সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বোচ্চ জমা (দৈনিক) | প্রক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳১০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Nagad | ৳১০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket | ৳২০০ | ৳৩০,০০০ | ৫–১৫ মিনিট |
| Upay | ৳১০০ | ৳৩০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৫০০ | সীমাহীন | ১–২৪ ঘণ্টা |
৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী
উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আপনি জমা দিয়েছিলেন। সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০।
- উত্তোলন আবেদন সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য বিলম্বিত হতে পারে।
- একই ট্রানজেকশনের জন্য একাধিক উত্তোলন আবেদন করা নিষিদ্ধ।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
ee333 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য।
৫.১ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
সকল বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি রাখতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসের ক্ষেত্রে ২০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে ৳২০,০০০ বাজি রাখতে হবে।
- স্বাগতম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ২০x (জমা + বোনাস)।
- রিলোড বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১৫x।
- ওয়েজারিং পূরণের সময়সীমা বোনাসভেদে ৭–৩০ দিন।
- সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
৫.২ বোনাস অপব্যবহার
বোনাস অপব্যবহার (বোনাস আর্বিট্রেজ, একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি, বা অন্যান্য প্রতারণামূলক কার্যকলাপ) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এরূপ ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
ee333 সকল প্রমোশনাল অফারের শর্তাবলী স্পষ্টভাবে প্রকাশ করে। কোনো বোনাসের শর্ত বুঝতে না পারলে গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
গেমিং নিয়মাবলী
ee333-এ সকল গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। নিচে সাধারণ গেমিং নীতিমালা বর্ণিত হলো:
- সকল গেমের ফলাফল একটি নিরপেক্ষ, প্রত্যয়িত RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
- নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে, গেম সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ঘটা যেকোনো অস্বাভাবিক পরিস্থিতি পর্যালোচনার অধিকার আমরা রাখি।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং রিপ্লে ফুটেজের মাধ্যমে যাচাইযোগ্য।
- ক্রিকেট বেটিংয়ে অডস নির্ধারণ আমাদের একচেটিয়া বিবেচনার বিষয়।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পট ফিক্সিংয়ের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বেট বাতিল হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
ee333 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের একটি মাধ্যম, এটি আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। সকল সদস্যদের নিচের বিষয়গুলো মনে রাখার অনুরোধ জানানো হচ্ছে:
- শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।
- ক্ষতি পুনরুদ্ধারের আশায় ক্রমাগত বাজি বাড়াবেন না।
- পরিবার বা বন্ধুদের সাথে গেমিং অভ্যাস নিয়ে খোলামেলা কথা বলুন।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে পেশাদার সহায়তা নিন।
আমরা নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করি: জমার সীমা নির্ধারণ, সেশন সময়সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পেজ দেখুন।
১৮+ বাধ্যবাধকতা: ee333-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ ee333 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
- গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত পরিবর্তনের চেষ্টা করা।
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- বোনাস শর্তাবলী লঙ্ঘন করে একাধিকবার বোনাস দাবি করা।
- ইচ্ছাকৃতভাবে সিস্টেম ত্রুটি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
- অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন
ee333 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য সনাক্ত হলে।
- প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
- চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের ক্ষেত্রে।
আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি। আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
- সকল ডেটা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
- আইনি নির্দেশ পেলে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
ee333 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- গেমিংয়ের কারণে সদস্যের আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত।
- ইন্টারনেট বা বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
- সদস্যের নিজের অসতর্কতার কারণে লগইন তথ্য হারিয়ে গেলে বা চুরি হলে।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের কারণে ঘটা যেকোনো সমস্যা।
আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। এই ধারাটি আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ সীমায় প্রযোজ্য।
শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
ee333 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা, সপ্তাহে ৭ দিন।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ গ্রাহকসেবার কাছে অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।